ISO 9001. Cos'è?

Lo standard ISO 9001 prevede che l'organizzazione predisponga un sistema di gestione per soddisfare le aspettative dei clienti attraverso:

• analisi, comprensione e definizione dei requisiti cogenti e di qualità dei prodotti e dei servizi;
• pianificazione, gestione e monitoraggio dei processi necessari per ottenere i risultati attesi, implementando l'efficienza;
• garanzia della disponibilità delle risorse necessarie;
• risoluzione di eventuali non conformità ed effettuazione di azioni correttive;
• riesame periodico dei risultati e definizione delle azioni per migliorare in modo continuativo l'efficacia del sistema di gestione della qualità.

I vantaggi della certificazione  ISO 9001

 

Non sai da dove cominciare? Ecco come ottenere la certificazione ISO 9001:2015

Abbiamo messo insieme alcuni documenti e PDF di facile lettura, con indagini, manuali e linee guida che ti accompagneranno verso la certificazione.
Ti consigliamo di procedere come segue:

1. Informati bene sui requisiti della norma ISO 9001:2015;
2. Assicurati che il personale rilevante nella tua organizzazione sia addestrato e comprendere i requisiti e le modifiche chiave;
3. Identifica le eventuali lacune da affrontare per soddisfare i nuovi requisiti e stabilisci un piano d'azione efficace;
4. Implementa le azioni e aggiorna il sistema di gestione per soddisfare i nuovi requisiti
5. Certifica la tua azienda secondo il nuovo standard