DNV GL

Il ruolo del Responsabile Qualità

Tutte le aziende certificate secondo la norma ISO 9001 devono nominare un Responsabile Qualità (RQ) che provveda alla gestione, al mantenimento e allo sviluppo del sistema. Nel corso degli anni le competenze necessarie per ricoprire il ruolo si sono evolute e si è aggiornata la professionalità del profilo richiesto. È necessario che il RQ rivisiti il proprio profilo professionale acquisendo consapevolezza del ruolo interdisciplinare che ricopre.

Contattaci

Vuoi saperne di più?

Scrivici

Vuoi iscriverti a questo corso?

Clicca qui
Condividi:
Stampa:
Qualita_e_miglioramento_processi1134x300

Training Information

  • Durata del corso:

    1 giorno

  • Prerequisiti:

    conoscenza di base della norma UNI EN ISO 9001

  • Prezzo:

    € 300 + IVA

  • Ulteriori informazioni:

    Per iscriversi cliccare sul box in alto a destra "Clicca Qui". Sarete reindirizzati nella nuova area riservata dove, una volta scelta la data del corso, per procedere con l'iscrizione, vi verrà chiesto di registrarvi. Per una visualizzazione ottimale durante la navigazione raccomandiamo l'utilizzo dei Browser Firefox e Chrome.

  • Qualità:

    Il ruolo del Responsabile Qualità

  • Quando:
    Aggiungi al calendario 2017/03/17 09:00 2017/03/17 17:30 Il ruolo del Responsabile Qualità Tutte le aziende certificate secondo la norma ISO 9001 devono nominare un Responsabile Qualità (RQ) che provveda alla gestione, al mantenimento e allo sviluppo del sistema. Nel corso degli anni le competenze necessarie per ricoprire il ruolo si sono evolute e si è aggiornata la professionalità del profilo richiesto. È necessario che il RQ rivisiti il proprio profilo professionale acquisendo consapevolezza del ruolo interdisciplinare che ricopre.
    https://www.dnvgl.it/training/il-ruolo-del-responsabile-qualita-47110
    In questo modo si aggiunge esclusivamente la data al calendario, vi invitiamo a completare la registrazione.
    false YYYY/MM/DD akeGphYOczrmtQTfhmEQ22349

Date disponibili

Questo corso può essere erogato anche "in house".
Mese
Giorno
Luogo
Mese
Marzo
Giorno
17
Luogo
Roma
Mese
Giugno
Giorno
1
Luogo
Milano
Mese
Ottobre
Giorno
20
Luogo
Milano

Obiettivi 
Fornire una panoramica delle aree di intervento proprie del ruolo del Responsabile Qualità, ridefinendo il quadro in cui opera. I partecipanti, a valle dell’attività formativa, avranno:

  • Acquisito consapevolezza rispetto al proprio ruolo di “osservatore” dei processi aziendali;
  • Compreso i sistemi di controllo utilizzati in azienda;
  • Acquisito la capacità di interfacciarsi con le funzioni preposte alle diverse fasi dei processi.
Destinatari 
Responsabili della Funzione Qualità anche di nuova nomina, Collaboratori di qualità, Auditor interni esperti, Responsabili di ispezioni e collaudi.

Contenuti
  • L’evoluzione aziendale e organizzativa: le sfide attuali;
  • Il ruolo e la funzione del Responsabile Qualità;
  • I compiti professionali e le responsabilità;
  • Le competenze tecniche richieste:
    • L’attitudine al problem solving e l’approccio metodologico;
    • Il RQ come osservatore interno privilegiato;
    • I costi di prevenzione;
    • I costi legati alla non qualità (rilavorazioni e customer satisfaction).
  • Il profilo di competenza del RQ - soft skills e attitudini:
    • Il RQ come mediatore;
    • Il quadro etico;
    • Il RQ come comunicatore: la comunicazione con le funzioni, la comunicazione con il top management;
    • La leadership.
  • L’azione nell’evoluzione aziendale:
    • Il RQ come partner di sviluppo;
    • I piani di formazione del personale: organizzazione e monitoraggio;
    • La gestione per priorità.
  • Il monitoraggio del miglioramento continuo.
Esercitazioni: casi di studio.